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KDVZ Rhein-Erft-Rur

Online-Terminmanagement (Smart CX)

Termine online und auch außerhalb der Dienstzeiten im Rathaus vereinbaren und dadurch Wartezeiten reduzieren – wichtiger denn je!

Worum geht es?

Besuchsströme im Rathaus so zu regulieren, dass Wartezeiten minimiert werden und der Bürgerservice optimal ausgelastet ist, ist eine Herausforderung. Mit einem Online-Terminservice bieten Sie mehr Flexibilität für Bürgerinnen und Bürger und reduzieren unnötigen Frust.

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