Worum geht es?
In vielen, gerade kleinen Verwaltungen ist das Bürgerbüro nur mit einem kleinen Stammpersonal besetzt. Gerade in der Urlaubszeit ist die Personaldecke oft schon sehr dünn, Fachpersonal aus anderen Abteilungen kann kaum unterstützen, und wenn dann noch ungeplante Abwesenheiten hinzukommen, können viele Verwaltungen nur noch einen Notbetrieb aufrecht erhalten oder müssen das Bürgerbüro ganz schließen.